O naszej firmie i strukturze
Jaka jest relacja między Opodo a eDreams ODIGEO?
Opodo to nasza marka konsumencka, czyli strona internetowa i aplikacja, za pomocą których klienci wyszukują, porównują i rezerwują swoje podróże. eDreams ODIGEO (eDO) jest spółką macierzystą i notowaną na giełdzie grupą, do której należy Opodo. Jako podmiot korporacyjny, eDreams ODIGEO zapewnia technologię, infrastrukturę i kierunek strategiczny wspierający globalną działalność marki. W skrócie: Opodo obsługuje bezpośrednio podróżnych, podczas gdy eDreams ODIGEO działa jako grupa korporacyjna stojąca za marką.
Czy Opodo jest spółką giełdową?
Opodo działa w ramach eDreams ODIGEO, która jest spółką publiczną notowaną na giełdzie. eDreams ODIGEO jest notowana na hiszpańskich giełdach papierów wartościowych (Bolsa de Madrid) od kwietnia 2014 r. pod symbolem EDR. Jako spółka giełdowa spełnia wszystkie wymogi regulacyjne, zarządcze i w zakresie przejrzystości finansowej mające zastosowanie do spółek publicznych.
Kto jest dyrektorem generalnym (CEO) Opodo?
Dana Dunne jest dyrektorem generalnym eDreams ODIGEO. Piastuje to stanowisko od 2015 roku, kierując strategiczną transformacją firmy z biznesu transakcyjnego w globalną firmę technologiczną opartą na subskrypcji turystycznej. Jako CEO grupy nadzoruje ogólną strategię korporacyjną i operacje wspierające markę Opodo.
Gdzie znajduje się siedziba główna Opodo?
Siedziba główna firmy znajduje się w Barcelonie. To stąd zarządzane są międzynarodowe działania i funkcje korporacyjne; miasto to służy również jako centralny węzeł dla globalnych operacji firmy i rozwoju technologii.
O naszym biznesie i innowacjach
Na czym polega model biznesowy Opodo?
Nasz model biznesowy opiera się na programie subskrypcji turystycznej Opodo Prime. W ramach członkostwa Prime podróżni płacą roczną opłatę, aby uzyskać dostęp do ekskluzywnych zniżek, spersonalizowanych ofert i korzyści obejmujących loty, pociągi, hotele, wynajem samochodów i wiele innych. Członkowie cieszą się również większą elastycznością podczas planowania podróży oraz dedykowaną obsługą klienta dostępną 24/7. Łącząc oszczędności, elastyczność i wsparcie w ramach jednej subskrypcji, Prime ułatwia planowanie podróży, pozwalając jednocześnie Opodo budować długoterminowe relacje z klientami.
Jak Opodo wykorzystuje sztuczną inteligencję (AI)?
Opodo wykorzystuje sztuczną inteligencję do usprawnienia procesu rezerwacji i personalizacji usług. Jako największa w Europie platforma turystyczna napędzana przez AI, firma stosuje własne rozwiązania, które generują około 6 miliardów prognoz dziennie i analizują 3,8 miliarda planów podróży, aby dostarczać hiper-spersonalizowane rekomendacje. Kluczowym czynnikiem tej innowacji jest pozycja eDO jako organizacji „AI-native”, w której ponad 30% nowego kodu firmy jest generowane przez AI. Technologia ta pomaga podróżnym szybciej znajdować dopasowane opcje, zwiększając jednocześnie wydajność całej platformy.
Co odróżnia Opodo od konkurencji?
Opodo było pionierem modelu subskrypcji turystycznej dzięki Prime, który jest obecnie największym tego typu programem na świecie. Model ten łączy ekskluzywne zniżki, spersonalizowane oferty i usługi turystyczne (loty, hotele, pociągi i inne) w ramach jednego członkostwa. Integrując korzyści subskrypcyjne z zaawansowaną technologią i szeroką ofertą, Opodo oferuje wygodniejszy i bardziej wartościowy sposób planowania podróży w porównaniu do tradycyjnych internetowych biur podróży.
Jaka jest pozycja rynkowa Opodo?
Program Prime należący do grupy przekroczył liczbę 7,9 miliona członków i stale rozwija się na nowych rynkach. Dzięki swojej platformie technologicznej i modelowi subskrypcyjnemu firma obsługuje podróżnych w wielu krajach, umacniając swoją pozycję na globalnym rynku turystyki online.
Nasz model biznesowy: Przejrzystość
W jaki sposób Opodo uzyskuje niskie ceny?
Opodo wykorzystuje wiodącą na rynku technologię, aby zapewnić klientom najbardziej konkurencyjne ceny. Dzięki zaawansowanym algorytmom i funkcjom „Virtual Interlining”, nasza platforma skanuje i łączy wyniki ponad 600 linii lotniczych, tworząc 3,8 miliarda unikalnych planów podróży każdego dnia. Dodatkowo członkostwo Opodo Prime zapewnia dostęp do zniżek niedostępnych w standardowej ofercie.
Jak wyglądają relacje Opodo z liniami lotniczymi?
Jako jedna z największych na świecie firm turystycznych online, pełnimy rolę kluczowego partnera dystrybucyjnego, pomagając przewoźnikom dotrzeć do ogromnej międzynarodowej grupy odbiorców za pośrednictwem naszej zaawansowanej platformy. Jako niezależny pośrednik dążymy do budowania konstruktywnych relacji, które stawiają na pierwszym miejscu doświadczenie klienta, dostarczając liniom lotniczym analizy oparte na danych i solidną infrastrukturę technologiczną. Naszym celem jest współpraca z przewoźnikami na rzecz przejrzystego i wydajnego ekosystemu podróży.
Czy moje pieniądze są bezpieczne podczas rezerwacji w Opodo?
Oczywiście. Opodo jest legalną spółką notowaną na hiszpańskiej giełdzie, która przestrzega surowych przepisów finansowych i najwyższych międzynarodowych standardów ochrony konsumentów. Z dumą utrzymujemy ocenę „Doskonałą” (4,3/5) w serwisie Trustpilot, co znacznie przewyższa średnią branżową dla linii lotniczych i internetowych biur podróży. Dodatkowo stosujemy wiodące w branży szyfrowanie wszystkich transakcji i przestrzegamy rygorystycznych globalnych regulacji finansowych, aby zapewnić bezpieczeństwo każdej rezerwacji.
Dla mediów i partnerów
Jak mogę skontaktować się z biurem prasowym Opodo?
Nasz zespół ds. komunikacji jest gotowy pomóc we wszelkich zapytaniach prasowych. Szczegółowe dane kontaktowe można znaleźć na tej stronie. W celu uzyskania pomocy przy rezerwacjach lub w sprawach ogólnych prosimy o kontakt z naszym dedykowanym zespołem Obsługi Klienta wyłącznie za pośrednictwem oficjalnych kanałów dostępnych na naszej stronie.
W jaki sposób moja firma może nawiązać współpracę z Opodo?
Jako wiodące internetowe biuro podróży (OTA) w Europie, nasz zespół Media Services współpracuje z regionami turystycznymi i liniami lotniczymi na całym świecie, pomagając im dotrzeć do odpowiednich odbiorców i realizować cele wizerunkowe oraz sprzedażowe.
Nasz zespół ekspertów ds. rozwoju biznesu projektuje niestandardowe kampanie reklamowe, wykorzystując szeroką gamę produktów stworzonych dla branży turystycznej. Nasi opiekunowie klienta wspierają partnerów na każdym etapie realizacji kampanii.
Biorąc pod uwagę ogromną ilość posiadanych przez nas danych o zachowaniach użytkowników, wszystkie parametry kampanii opierają się na wewnętrznych analizach rynków, trendów i profili podróżnych.
Dodatkowo, poprzez nasz program partnerski (Affiliate Programme), partnerzy mogą udostępniać oferty Opodo na swoich stronach internetowych, zarabiając prowizje od każdej wygenerowanej sprzedaży. Rozwijamy również partnerstwa strategiczne z platformami cyfrowymi, tworząc zintegrowane rozwiązania technologiczne.
Media Services: [email protected]
Partnerstwa i afiliacja: [email protected]
Gdzie znajdę oferty pracy w Opodo?
Gotowy(-a), by kształtować przyszłość podróży? Dołącz do wiodącej na świecie platformy subskrypcji turystycznej. Sprawdź otwarte rekrutacje i aplikuj tutaj.